如江10.1寸液晶評(píng)價(jià)器采用一體化設(shè)計(jì)、外觀時(shí)尚,多種界面主題可選(工牌風(fēng)格、win8風(fēng)格、全屏廣告等);集電子工號(hào)牌、客戶(hù)評(píng)價(jià)、廣告發(fā)布、信息交互等功能于一體,獨(dú)有的L型一體化機(jī)身,擺放更加平穩(wěn);主流配置、深度定制的Android固件,確保程序24小時(shí)運(yùn)行穩(wěn)定流暢;宣傳展示、廣告視頻展示、圖片展示;評(píng)價(jià)交互終端提供完整接口程序,支持二次開(kāi)發(fā)。
使顧客欣然留下寶貴的服務(wù)評(píng)價(jià),為服務(wù)質(zhì)量管理評(píng)定柜員工作質(zhì)量提供可靠的客觀依據(jù),可增強(qiáng)每位柜員提高服務(wù)質(zhì)量的意識(shí),液晶評(píng)價(jià)器本身是一個(gè)良好地和顧客現(xiàn)場(chǎng)交流的窗口,商家可以借此開(kāi)展精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)推送服務(wù)。
液晶窗口評(píng)價(jià)器可廣泛應(yīng)用于政府服務(wù)大廳、行政審批中心、外事機(jī)關(guān)、工商、稅務(wù)、、醫(yī)院、金融、保險(xiǎn)、通信等具有對(duì)外營(yíng)業(yè)窗口的企業(yè)事業(yè)單位。多媒體信息交互終端接口豐富,適用于各種應(yīng)用場(chǎng)景,使得窗口或柜面擺放更加干凈整潔,是窗口營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)管理的利器。
智能多媒體信息評(píng)價(jià)系統(tǒng)是廣州如江智能科技有限公司專(zhuān)門(mén)針對(duì)企事業(yè)單位服務(wù)大廳、連鎖服務(wù)企業(yè)、小型餐廳及各類(lèi)相關(guān)公司需要對(duì)服務(wù)窗口相關(guān)人員的工作態(tài)度、工作效率等方面進(jìn)行監(jiān)督和檢查,但又需要對(duì)公司信息進(jìn)行展示的需求而開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)出來(lái)的評(píng)價(jià)系統(tǒng),其目標(biāo)是為了提升各企事業(yè)單位、連鎖服務(wù)企業(yè)等相關(guān)公司的服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立良好的社會(huì)形象。
智能多媒體信息評(píng)價(jià)系統(tǒng)由窗口智能終端及后臺(tái)管理系統(tǒng)構(gòu)成,是一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)服務(wù)人員評(píng)價(jià)、公司信息展示、評(píng)價(jià)信息采集、服務(wù)數(shù)據(jù)分析,并且能夠提供領(lǐng)導(dǎo)輔助決策、服務(wù)質(zhì)量查詢(xún)與監(jiān)督和各種統(tǒng)計(jì)服務(wù)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)報(bào)表的管理平臺(tái)。多媒體評(píng)價(jià)系統(tǒng)根據(jù)其覆蓋面廣、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)性要求強(qiáng)、包含子系統(tǒng)多的特點(diǎn),采用窗口智能終端無(wú)線(xiàn)(或有線(xiàn))布局、服務(wù)器端對(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理、查詢(xún)軟件簡(jiǎn)潔(無(wú)需安裝)的先進(jìn)設(shè)計(jì)思路。多媒體評(píng)價(jià)系統(tǒng)在通訊方式上還兼容無(wú)線(xiàn)/有線(xiàn)等形式,在破壞辦事大廳現(xiàn)有的整體裝修效果的基礎(chǔ)上,還充分兼顧到日后的評(píng)價(jià)系統(tǒng)擴(kuò)容。數(shù)據(jù)傳輸采用分散收集到集中處理的模式。多媒體評(píng)價(jià)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了各種環(huán)境下各個(gè)分支機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)到中心的數(shù)據(jù)采集轉(zhuǎn)發(fā)。
如江科技評(píng)價(jià)交互終端的功能特點(diǎn)
1、 多媒體評(píng)價(jià)交互終端支持電子簽名功能,當(dāng)需要電子簽名的時(shí)候,調(diào)用電子簽名接口,多媒體評(píng)價(jià)交互終端調(diào)出電子簽名界面,電子簽名內(nèi)容通過(guò)接口返回給業(yè)務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公。
2、 多媒體評(píng)價(jià)交互終端前端軟件支持自動(dòng)修復(fù)功能:出現(xiàn)故障,終端評(píng)價(jià)交互系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)恢復(fù),避免操作不當(dāng)系統(tǒng)無(wú)法使用;
3、 多媒體評(píng)價(jià)交互終端前端軟件支持至少3種界面風(fēng)格,管理人員可根據(jù)本單位情況通過(guò)前端軟件設(shè)置界面選擇相應(yīng)風(fēng)格。
4、 多媒體評(píng)價(jià)交互終端前端軟件支持界面定制功能,提供界面定制工具,配置終端軟件開(kāi)機(jī)界面、二維碼更換、logo更換、評(píng)價(jià)按鍵排版更換等功能,并能夠通過(guò)后臺(tái)管理系統(tǒng)批量升級(jí)。
5、 多媒體評(píng)價(jià)交互終端支持二維碼宣傳功能,終端待機(jī)界面顯示二維碼信息綁定申報(bào)人相關(guān)信息。
6、 一個(gè)后臺(tái),統(tǒng)一維護(hù)設(shè)備。所有窗口設(shè)備可通過(guò)后臺(tái)統(tǒng)一維護(hù),包括統(tǒng)一升級(jí)app、統(tǒng)一下發(fā)宣傳廣告、統(tǒng)一下發(fā)通知公告、統(tǒng)一下發(fā)信息查詢(xún)等等,無(wú)需每臺(tái)設(shè)備單獨(dú)升級(jí),減小后期維護(hù)成本。
7、 提供云平臺(tái)系統(tǒng)升級(jí)支持,多媒體評(píng)價(jià)交互終端前端軟件BUG修復(fù),軟件功能升級(jí)等需求只需要將升級(jí)內(nèi)容添加到云平臺(tái)后臺(tái)系統(tǒng),并將多媒體評(píng)價(jià)交互終端連上外網(wǎng)即可自動(dòng)升級(jí),方便升級(jí)維護(hù)。
8、 多媒體評(píng)價(jià)交互終端提供完整接口程序,和業(yè)務(wù)系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接,評(píng)價(jià)結(jié)果與業(yè)務(wù)一一對(duì)應(yīng),真正做到“一事一評(píng)”;點(diǎn)擊“開(kāi)始辦理”評(píng)價(jià)器發(fā)出聲音(您好!歡迎光臨,同時(shí)開(kāi)始錄音和錄像),“結(jié)束辦理”評(píng)價(jià)器發(fā)出聲音(請(qǐng)您對(duì)我的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià))結(jié)束錄音和錄像,辦事人員觸摸任一評(píng)按鈕,評(píng)價(jià)器發(fā)出聲音,“謝謝”等語(yǔ)音提示,如果辦事人員不評(píng)價(jià)60秒自動(dòng)還原,并上傳未評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)到后臺(tái)管理系統(tǒng)。